Информационно-технологическое сопровождение программ 1С (1С:ИТС)

Пользователи фирменного программного обеспечения «1С:Предприятие» имеют возможность не только пользоваться всеми преимуществами электронного документооборота, но и регулярно получать полноценную всестороннюю поддержку непосредственно от разработчиков офисного приложения. Универсальным вариантом для получения постоянного сервисного обслуживания является действующий договор сопровождения в рамках программы «1С: ИТС»

Что включает в себя «1С:ИТС»?

Информационно-технологический сервис «1С:ИТС» включает в себя комплексную сервисную поддержку непосредственно от разработчика и партнеров бренда 1С. Поддержка выполняется в рамках специального договора обслуживания. Категория договора определяет объем обслуживания и полный перечень дополнительных сервисов в информационной системе, которые доступны пользователям.

Наиболее оптимальным вариантом для предпринимателей, государственных компаний, владельцев коммерческих компаний является сервисная поддержка по договору сервиса «1С:ИТС» уровня ПРОФ. Сразу после официального подписания договора все пользователи получают массу дополнительных преимуществ:

Гарантированная законность и подлинность всех сервисов, текущих обновлений программного обеспечения для продуктов 1С;
Возможность применять в своей работе новые знания и многолетний опыт, которые были накоплены экспертами 1С;
Компетентная информационная и техническая поддержка в области бухгалтерского учета, налогообложения и кадастрового учета;
Возможность в любое время суток отправлять отчетность в рамках различных программ от 1С;
Сервис для надежной защиты персональной информационной базы на платформе 1С от несанкционированного доступа и случайной потери;
Постоянный доступ к лекциям от ведущих методистов 1С и приглашенных экспертов, приглашения на персональное присутствие на лекциях.

Профессиональное сопровождение по договору «1С: ИТС» предусматривает доступность пользователям информационных материалов для повышения эффективности работы в программах 1С с использованием наиболее мощного функционала. Чтобы не пропустить текущие обновления программного обеспечения 1С, по договору «1С:ИТС» постоянно передается информация об изменениях и обновлениях в программах 1С.

В случае возникновения дополнительных вопросов или трудностей в работе с программами 1С пользователи договора «1С:ИТС» могут обратиться к любым специалистам за консультированием, сервисным обслуживанием и обучением.